3月13日，全国家电与数码智能产品消费季在中国家电及消费电子博览会（AWE2026）现场正式启动。为推动家电以旧换新政策更快落实，海尔智家在会上公布了行业首个“AI三好家电标准”，旨在为用户提供从单一产品到整体套系的AI场景化生活解决方案，进一步减轻家务负担。

AI三好家电标准，升级品质生活体验

如今，用户对家电以旧换新的期望，已不仅仅是更换一台新设备，而是希望获得更有品质的生活方式。为此，海尔智家从AI优质产品、AI贴心服务、AI良好口碑三个层面，全面优化用户的家电更新体验。

AI好产品，是指通过AI技术感知用户需求，借助智家大脑协调场景，让智能家电帮助用户从家务中解放出来。海尔智家将前沿人工智能科技融入全线产品，以智家APP为入口实现全场景互联，为用户提供超过74种智慧生活方案，减轻家务劳动压力。

AI好服务，是将AI与大数据核心能力贯穿用户服务全过程，构建完善的服务体系，让用户选购省心、更换安心、使用舒心。更新过程全程透明可视，专业服务确保用户所见即所得，全渠道触点覆盖还能智能高效地满足用户需求。

AI好口碑，是将AI技术深度整合到研发、生产、服务的全流程，使品质从“出厂瞬间”延续到“日常使用的每时每刻”。产品采用环保材料并通过国家标准认证，再循环工厂实现旧设备绿色回收，全面夯实品质根基。

推出以旧换新消费促进措施，助力智慧生活快速普及

过去一年，海尔智家联合各地政府推进家电以旧换新工作取得了显著成效。2025年，累计举办推广活动超过5.7万场，覆盖全国2700多个区县及广大乡镇，带动家电零售额同比增长10%。

为了让更多家庭享受到AI三好家电，海尔智家现场还启动了百城万店服务焕新活动。该活动推出一系列以旧换新消费激励举措，包括焕新抽奖、套餐优惠等十重福利，加速AI产品及AI套系进入用户家庭，让用户真切体验到智慧生活带来的便利。

例如，麦浪套系就将贴心的智能体验融入日常生活细节。冰箱的AI全空间保鲜技术精准控温，让果蔬存放一周仍保持新鲜如初；洗衣机的AI风巡航科技能在洗涤后自动通风，去除筒内湿气和异味；热水器的AI双循环恒温技术，保障热水温度恒定不烫，四季皆可享受舒适沐浴……

每一次更新，都是向美好生活迈进一步。海尔智家将以“AI三好家电标准”为基础，持续开展多样化焕新活动，通过全场景焕新实践加速向平台服务型科技生态企业转型，让海尔智慧家庭服务千万家。

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