开门倾听企业心声 俯身化解发展难题

济宁“运河儒商会客厅”搭建政企沟通桥梁

“企业运营态势良好，但船舶领域专业人才短缺，已成为限制内河新能源船舶产业升级的瓶颈。”3月31日，济宁“运河儒商会客厅”照常开放，在面对面沟通中，山东新能船业有限公司总经理吴则成直言不讳，将发展困境直接提出。

“人才既要引进，也要培养。有关部门需研究制定切实有效、具有吸引力的人才政策，同时促进产学研合作育人，鼓励地方高校设立相关专业，为船舶行业提供坚实人才保障。”市领导当场提出解决措施，让企业安心。

2025年初，济宁创新设立“运河儒商会客厅”这一政企交流平台，由市政府主要领导牵头、市级领导轮流值守，每月定期举办高层次对话活动，为企业排忧解难、注入活力。

现场其他企业代表也踊跃发言，将运营中的障碍、困难、痛点悉数反映。市领导与相关部门负责人现场研讨、一一答复，能立即解决的当场确定方案，需要后续跟进的建立清单、设定时限、督促落实。

“今年前两个月产值超过1.2亿元，同比大幅增长119.5%，订单已排至6月。”山东梁山华宇集团汽车制造有限公司董事长胡桂花感受深刻。去年9月，企业拓展海外市场时遇到困难，她尝试将问题带到“会客厅”。会后，市县部门不仅协助企业亮相义乌国际智能装备博览会，联系巴基斯坦等海外商会，还同时协调1000亩海外园区向企业开放，全面支持企业国际化发展。当年企业收入增长55.5%，产品出口比例提高到80%以上。

办实事、解难题，核心在于闭环管理、关键在于落实。济宁构建“诉求分办、督促协调、结果反馈、举一反三、数据分析”全流程处理机制，由市政府办公室对企业反映的问题建档管理，明确责任单位、时间节点，定期跟踪进度，确保每项诉求有回应、每件问题有结果。同时借助12345政务服务便民热线拓宽问题收集渠道，通过数据分析发现普遍性问题、潜在风险，从被动接收转向主动解决。

从解决“单个问题”到办好“一类事务”，济宁以“会客厅”为切入点，以点带面推动产业升级。浩珂科技有限公司在交流中提及智能化转型困难后，市工信部门不仅助推企业5G智能纺织工厂项目入选省级制造业数字化转型“揭榜挂帅”名单，还对2507家规模以上工业企业数字化水平进行全面评估，制定专项提升计划，以一家企业的突破，带动整个行业加快转型。

秉持“办成一事、激活一链、惠及一片”的理念，济宁进一步将商务合作、政策解读、资源保障等内容纳入“运河儒商会客厅”活动，汇聚金融机构、高等院校、法律服务等资源，完善产业、人才、教育、创新、金融“五链融合”协作机制，促进产业链上下游、相关领域深度合作、共同进步。

山东时代新能源电池生产基地项目，为济宁新能源产业增添了强大动能。围绕做强企业、振兴产业链，“会客厅”促成25家本地企业进入山东时代新能源科技有限公司供应链，帮助企业实现电解液溶剂、添加剂、电极粘结剂、电池外壳等上游关键材料的本地化供应。同时联合山东理工职业学院等3所地方院校深化产教融合，开设储能材料技术等专业人才“订单班”，精准满足企业用人需求。

去年以来，济宁以“运河儒商会客厅”为示范引领，全市上下秉持“有解思维”，通过多种途径、多种方式，累计为市场主体解决诉求5万余项，问题解决率达到98.46%。优质的营商环境为地方经济注入活力，今年前2个月，济宁规模以上工业增加值增长8.2%，制造业增加值增长16.6%。

（大众新闻·大众日报记者 郭炉 王浩奇 通讯员 苏展）

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