Eventflow推出AI助手,革新参展商支持并优化展会管理流程
屡获殊荣的展会运营平台Eventflow近日正式推出Eventflow AI——一款旨在减轻重复性参展商咨询行政负担的人工智能助手。
长期以来,参展商手册虽包含关键信息却常被束之高阁。Eventflow AI通过允许参展商与赞助商直接提问(例如"如何订购电力?""宣传物料存放在哪?""是否有方法声明模板?"),并基于其特定展会数据提供即时精准的答案,彻底改变了这一现状。

这款全新AI助手融合了高级搜索功能与智能应答系统,为用户构建了第一道支持防线。通过实时调取平台内存储的数据,该工具能提供准确相关的解答,帮助团队在需要时快速获取所需信息。
早期应用:BTC布拉格与BIBA大会
该功能已获得前沿科技类全球展会的青睐。BTC布拉格合作经理埃莉什卡·马蒂尼科娃评价道:
"我太喜欢这个功能了!我们整个公司都专注于人工智能领域,这将在团队中大受欢迎。当然,它也能为参展商提供极大帮助,这才是核心价值所在。"
BIBA大会展览经理凯蒂·雷伊表示:
"Eventflow AI令人惊叹。这堪称我们平台的里程碑式更新,通过帮助参展商更快找到答案,有望大幅减少他们的咨询量。"
打造无障碍参展商管理新愿景
与通用聊天机器人不同,Eventflow AI专为展会场景设计,能够解答从入驻支持到日常运营的全方位问题。该助手基于谷歌Gemini技术驱动,依托Eventflow云架构运行,仅调取特定展会的相关数据。这种设计既确保了强大的数据隔离性、高度相关的回答质量及多语言支持,又显著降低了错误应答或跨展会数据泄露的风险。
由于Eventflow AI严格限定在各活动上传的内容范围内,当所需信息缺失时,它不会猜测或编造答案,而是礼貌说明无法基于当前活动内容作答,并引导参展商联系主办方。
这些未解答的询问同时为主办方创造了宝贵的反馈闭环。随着产品迭代,相关洞察将通过Eventflow内置报告套件呈现,帮助主办方发现内容盲区、优化参展商指导,持续提升平台支持质量。
Eventflow联合创始人克里斯蒂安·斯凯尔顿分享道:
"众所周知,多数参展商并不会仔细阅读手册——这正是Eventflow AI的价值所在。它为实现参展商管理流程的彻底优化提供了切实可能。现在参展商能随时提问并获取即时答案,让展会运营团队得以专注于活动执行。
通过将前沿AI技术与现有参展商手册内容结合,我们为主办方提供了可扩展的支持方案,这在以往需要庞大团队才能实现。最令人振奋的是,这不会增加额外行政负担。如果主办方已使用Eventflow管理内容、任务和供应商,AI助手便能立即开始帮助参展商解决问题。"
核心功能与优势
即时参展商支持:7×24小时提供快速精准的应答,帮助参展商掌握截止日期、文件资料及布展进度。
减轻支持压力:显著减少主办团队收到的重复邮件及常见咨询。
深度平台集成:应答内容包含Eventflow相关页面、任务及下载文件的直达链接,引导用户快速执行后续操作。
洞察内容盲区:当助手无法根据现有活动内容回答时,会引导参展商联系主办方,同时记录有助于完善未来内容的洞察信息。
企业级安全防护:严格的活动级数据隔离机制确保私有数据安全。
获取方式与演示
Eventflow AI已作为集成功能在Eventflow平台正式上线。展会主办方可通过Eventflow官网预约即时演示或导览体验,以优化参展商支持并提升运营效率。
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